شرایط استفاده از خدمات

1 مرتب سازی

1.1 ما به کسی که کمتر از 18 سال سن دارد یا به نظر می رسد الکل را نمی فروشیم یا تحویل نمی دهیم. با ثبت سفارش شما تأیید می کنید که حداقل 18 سال سن دارید و ما این حق را برای خود محفوظ می داریم که در صورت عدم اطمینان از تحویل آن خودداری کنیم. این.
1.2 در صورتی که هنگام ثبت سفارش، محصولی در دسترس نباشد، ما با شما تماس خواهیم گرفت تا جایگزینی یا ترتیب دیگری برای تکمیل سفارش شما ترتیب دهیم.
1.3 قرار دادن سفارش در هر نقطه از وب سایت ما به منزله یک قرارداد نیست، که تنها زمانی بسته می شود که سفارش شما را بپذیریم و پرداخت را انجام دهیم.
1.4 ما این حق را برای خود محفوظ می داریم که هیچ سفارشی را قبول نکنیم.
1.5 همه کالاها به شرط در دسترس بودن ارائه می شوند.

2. تحویل

2.1 برای سفارشات همه اقلام، پنجره تحویل در طول تاریخ تایید می شود checkout روند. ما هر کاری که بتوانیم انجام خواهیم داد تا به این بازه زمانی برسیم. با این حال، ما هیچ مسئولیتی در قبال کالاهایی که به دلیل شرایطی که به نظر ما خارج از کنترل ما هستند، وارد این پنجره نمی شوند، نمی پذیریم.
2.2 برای تحویل، ما عمدتا از خدمات پیک UPS استفاده می کنیم. این پیک فقط سه بار اقدام به تحویل اقلام می کند و پس از آن به فروشگاه Wevino بازگردانده می شود. در این مورد یا اگر اقلام به دلیل آدرس تحویل نادرست یا ناقص ارائه شده توسط شما به ما بازگردانده شود، ما این حق را برای خود محفوظ می داریم که هزینه ارسال مجدد را بر عهده بگیریم.
2.3 زمان حمل و نقل بسته به خدمات و مقصد متفاوت است. برای سفارشات «بقیه جهان»، زمان تحویل بسته به مکان متفاوت است.
2.4 هر گونه عوارض و مالیات غیر مستقیم محلی به عهده مشتری است. ما نمی توانیم در قبال هزینه های اضافی دیگری که توسط گمرک محلی وضع می شود، مسئول بدانیم. گمرک محلی شما ممکن است برای ترخیص کالا به اسناد، گواهینامه ها یا سایر اسناد خاص نیاز داشته باشد. تهیه/تهیه مدارک صرفاً بر عهده مشتری است. هرگونه تاخیر در رابطه با اقدامات گمرکات محلی بر عهده Wevino.store نخواهد بود.

3 قیمت

3.1 تمام قیمت های درج شده در این سایت شامل مالیات بر ارزش افزوده است، به جز تخصیص های En-Primeur.
3.2 اگرچه ما تلاش می کنیم اطمینان حاصل کنیم که تمام اطلاعات قیمت گذاری در این وب سایت دقیق است، گاهی اوقات ممکن است خطایی رخ دهد و کالاها قیمت گذاری اشتباهی داشته باشند. اگر خطای قیمت‌گذاری را کشف کنیم، بنا به صلاحدید خود، یا با شما تماس می‌گیریم و از شما می‌پرسیم که آیا می‌خواهید سفارش خود را لغو کنید یا به سفارش با قیمت صحیح ادامه دهید. یا به شما اطلاع دهیم که سفارش شما را لغو کرده ایم. ما موظف به عرضه کالا با قیمت نادرست نخواهیم بود.
3.3 ما این حق را برای خود محفوظ می داریم که در هر زمان قبل از پذیرش سفارش شما، قیمت ها، پیشنهادات، کالاها و مشخصات کالاها را به صلاحدید خود تنظیم کنیم. زمانی که تاریخ پایانی برای هر پیشنهادی در وب‌سایت مشخص شده است، فقط به عنوان یک راهنما در نظر گرفته شده است. Wevino.store حق تغییر قیمت ها را در هر زمان برای خود محفوظ می دارد.

4. بازگشت

4.1 ما برای هر شرابی که معیوب است بازپرداخت کامل یا جایگزینی ارائه خواهیم کرد. تاثیری برای حقوق قانونی تو ندارد.
4.2 ممکن است بخواهیم بطری های معیوب را به ما بازگردانیم. ما در صورت لزوم این کار را در صورت نیاز ترتیب خواهیم داد.

5. شکایات

5.1 در صورت شکایت، لطفاً با ایمیل support@wevino.store تا آنجا که می توانید جزئیات را ارائه دهید. همه شکایات ظرف 48 ساعت تایید می‌شوند و می‌توانید انتظار حل کامل شکایت خود را ظرف 72 ساعت دیگر داشته باشید. در صورت وجود تاخیر بیشتر از این به شما اطلاع داده خواهد شد. هر شکایت محرمانه تلقی می شود و توسط یک مدیر ارشد رسیدگی می شود.

6 پیشگیری از جرم

6.1 به منظور پیشگیری یا کشف تخلفات، و/یا دستگیری یا تعقیب مجرمین، ممکن است هر اطلاعاتی را که جمع آوری می کنیم با پلیس، سایر بخش های عمومی یا خصوصی به اشتراک بگذاریم.

نمایندگی ها یا نهادهای نمایندگی مطابق با قوانین مربوطه. اطلاعات به اشتراک گذاشته شده به این روش برای اهداف بازاریابی استفاده نخواهد شد.

7. نظرات، نظرات و محتوا

7.1 کاربران این وب سایت ممکن است نظرات، نظرات و مطالب دیگر را ارسال کنند. این حق به شرطی تمدید می‌شود که محتوا غیرقانونی، ناپسند، توهین‌آمیز، تهدیدآمیز، افتراآمیز، تجاوز به حریم خصوصی، نقض حقوق مالکیت معنوی، یا به نحوی دیگر برای اشخاص ثالث آسیب‌رسان یا قابل اعتراض نباشد، تمدید می‌شود. به طور خاص، محتوا نباید شامل ویروس‌های نرم‌افزاری، مبارزات سیاسی، درخواست‌های تجاری، نامه‌های زنجیره‌ای یا پست‌های انبوه باشد.
7.2 شما نمی توانید از یک آدرس ایمیل نادرست استفاده کنید، جعل هویت شخص یا نهادی باشید، یا منشا هر محتوا را گمراه کنید.
7.3 ما حق حذف یا ویرایش هر محتوا را برای خود محفوظ می داریم، اما نه تعهدی.
7.4 اگر مطالبی را ارسال می کنید یا مطالبی را ارسال می کنید مگر اینکه خلاف آن مشخص شده باشد:
- به Wevino.store و شرکت‌های وابسته آن حق غیر انحصاری، بدون حق امتیاز و کاملاً تحت مجوز برای استفاده، تکثیر، انتشار، تغییر، تطبیق، ترجمه، توزیع، ایجاد آثار مشتق شده و نمایش چنین محتوایی در سراسر جهان در هر رسانه ای
- به Wevino.store و شرکت‌های وابسته و مجوزهای فرعی آن حق استفاده از نامی را که در رابطه با چنین محتوایی ارسال می‌کنید در صورت تمایل اعطا کنید.
- موافقت کنید که حقوقی که در بالا اعطا می کنید در طول دوره حفاظت از حقوق مالکیت معنوی شما در ارتباط با چنین محتوا و مطالبی غیرقابل فسخ است. شما موافقت می کنید که از حق خود برای معرفی به عنوان نویسنده چنین محتوایی و حق اعتراض به رفتار تحقیرآمیز چنین محتوایی چشم پوشی کنید.
- شما نشان می‌دهید و تضمین می‌کنید که مالک یا به‌طور دیگری تمام حقوق محتوایی که پست می‌کنید را کنترل می‌کنید. از تاریخ ارسال محتوا یا مطالب به Wevino.store، محتوا و مطالب دقیق است. استفاده از محتوا و مطالبی که ارائه می‌کنید هیچ‌یک از خط‌مشی‌ها یا دستورالعمل‌های فروشگاه Wevino.store را نقض نمی‌کند و به هیچ شخص یا نهادی آسیب نمی‌رساند (از جمله اینکه محتوا یا مطالب توهین‌آمیز نیستند). شما موافقت می‌کنید که غرامت Wevino.store و شرکت‌های وابسته به آن را برای تمام ادعاهای مطرح شده توسط شخص ثالث علیه Wevino.store یا شرکت‌های وابسته به آن که ناشی از نقض هر یک از این ضمانت‌ها یا در ارتباط با آن است، جبران کنید.
- تمام عکس های محصولات در wevino.store از منابع باز گرفته شده و برای اهداف اطلاعاتی است. سفارش ها باید مربوط به توضیحات محصولات باشد، اما نه به تصاویر و عکس ها زیرا ممکن است مغایرت ظاهر شود.

8- مکاتبات

8.1 در مرحله اول، لطفاً همانطور که در ایمیل تأیید سفارش و در وب سایت ذکر شده است، از طریق ایمیل، فکس یا تلفن با فروشگاه تماس بگیرید.

تماس با ما:

پشتیبانی مشتریان 
تلفن: ۴۴۲۰۳۰۹۵۷۲۹۲+
پست الکترونیک: info@wevino.store